新零售时代到来，人人都在讲消费升级，那么什么才是消费者所需要的消费升级呢？有声音说新零售的终局是C2B。何出此言？之前B2C是市场主流，是企业直接向客户出售产品和服务的商业方式。但是跟着客户消费需求的提高及升级，客户需要的是什么只有他们自己知道，如此以来新零售的终局是C2B，先有需求后有出产。
纳汇集团董事长刘楚坚先生早在2018年参加智能五金产业创新高峰论坛时，这样说道：“我们加入中国五金制品协会家居专委会，就是冲着让中国人的五金成为让世界敬畏的一种产品。纳汇这么多年以来，一直是做军工领域的产品，我自认为，纳汇这个品牌在军工领域是一个骄傲！纳汇的产品用在智能家居领域有一个特长，就是定制。纳汇有极强的定制、设计、研发、生产能力，因为我们是靠这一套程序在军工领域打响品牌的。”
随着行业发展以及市场竞争的展开，不少企业缺乏自主创新能力，为了活下去，自然而然得出现了抄袭仿制行为，甚至是假冒伪劣产品。针对这样的行业现状，纳汇在坚持做好产品的同时加强品牌建设，与关键客户达成战略合作，从而占有一定市场份额。纵观当下的五金制品行业，“个性化定制”是一个不容忽视的发展趋势。每个不同的行业需要用到的五金配件是多种多样的，应用场景的发展变化直接带动了五金配件的发展变化，从简单基本的五金件配置，到多功能性五金件、智能化五金件的转变，市场上对于五金配件的要求更越来越高，个性化定制应运而生。在刘楚坚先生看来，品质基础上的个性化定制才是客户所需要的消费升级，且个性化定制是未来的市场趋势。
纳汇顺势推出了定制服务。客户可以告知自己所需产品的尺寸、材质、样式，之后纳汇安排服务专员跟进，在顾客满意产品方案后，纳汇随即安排生产。新零售解决了传统零售业的一些痛点，实现了从消费场景到用户体验的重大转变，而纳汇集团要做的就是以客户为中心，解决客户的需求与消费痛点。
走过风风雨雨二十五载，纳汇集团秉持着工匠精神，坚持“三品战略”，以个性化定制挖掘新卖点，赢得了客户的信任，也赢得了行业的认可。在提高我国箱体五金民族品牌国内外影响力的同时，也为成为具有国际竞争力的民族品牌而努力奋斗！